BLACK BEE Padel

Nos conditions générales de vente

• Objet : les présentes conditions générales de vente régissent toutes les ventes de prestations de réparation de raquette de padel réalisées par BLACK BEE Padel ci-après dénommé « Le Vendeur », auprès des clients, ci-après dénommés « Le Client ».
• Commande : Le Client peut passer commande auprès du Vendeur en prenant contact avec le Vendeur directement. La commande ne sera définitive qu’après acceptation par le Vendeur.
• Prestations : Le Vendeur s’engage à réaliser les prestations de réparation de raquette de padel demandées par le Client selon les modalités précisées lors de la commande. Le Vendeur s’engage à utiliser les meilleurs matériaux et les méthodes de réparation les plus adaptées pour garantir la qualité de ses prestations.
• Prix et paiement : le prix des prestations de réparation est indiqué sur le site internet du Vendeur ou communiqué au Client lors de la prise de commande. Le paiement s’effectue avant que la raquette ne soit renvoyée, par Lydia, PayPal ou virement bancaire. Les paiements sont sécurisés par les moyens de paiement utilisés par le Vendeur.
• Frais : les frais d’expédition (aller-retour) restent à la charge du client. En cas de retour de la raquette pour une nouvelle réparation, les frais d’expédition seront également à la charge du client.
• Délais : Le Vendeur s’engage à réaliser les prestations dans les délais convenus avec le Client lors de la commande. Toutefois, en cas de force majeure ou de circonstances exceptionnelles, le Vendeur ne pourra être tenu responsable des retards éventuels.
• Garantie : Le Vendeur garantit ses prestations de réparation pendant une durée de 30 jours à compter de la date de réception de la raquette réparée par le Client. Cette garantie couvre uniquement la zone où la fissure a été réparée à l’exclusion des chocs et/ou des frottements. Elle ne couvre en aucun cas les dommages liés à une utilisation anormale de la raquette.
• Responsabilité : Le Vendeur ne pourra être tenu responsable de toute utilisation abusive ou inappropriée de la raquette par le Client, ni des dommages directs ou indirects causés par une mauvaise utilisation de la raquette.
• Réclamations : les réclamations concernant des dommages subis pendant le transport doivent être signalées immédiatement à la réception de la raquette réparée.
• Propriété intellectuelle : le client s’engage à respecter les droits de propriété intellectuelle du Vendeur sur les méthodes et les techniques de réparation utilisées.
• Litiges : En cas de litige, le Client et le Vendeur s’engagent à chercher une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.
• Confidentialité : Le Vendeur s’engage à respecter la confidentialité des informations personnelles communiquées par le Client et à les utiliser exclusivement pour les besoins de la réalisation de la prestation de réparation de raquette de padel.
• Modification des conditions générales de vente : Le Vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.